شاید اسم شغل کارشناس برنامه ریزی فروش کمتر به گوشت خورده باشه، ولی حضور یک کارشناس حرفه‌ای توی این زمینه می‌تونه باعث بشه تصمیم‌های بهتری گرفته بشه، بازاریابی هدفمندتر بشه و در نهایت فروش مجموعه هم بالا بره. توی این مطلب از پلتفرم آموزشی دالب، می‌خوایم بیشتر با این شغل آشنا بشیم و ببینیم چرا وجودش برای هر شرکتی حیاتیه.
کارشناس برنامه ریزی فروش چه کاری می‌کنه؟
این فرد مسئولیت داره به شرکت کمک کنه که محصولات یا خدمات خودش رو بهتر بفروشه. چطوری؟ با بررسی بازار، تحلیل روندهای موجود و نگاه به آمار و عملکرد فروش شرکت. فرض کن شرکت یک سری داده‌ها داره که نشون میده کدوم محصول‌ها بیشتر فروخته شدن یا مشتری‌ها از چه طریقی بیشتر با برند آشنا شدن. کارشناس برنامه ریزی فروش این اطلاعات رو تحلیل می‌کنه تا بفهمه چطور میشه فروش رو بهتر کرد و مشتری‌های بیشتری جذب کرد.
نقش در بازاریابی و تبلیغات
علاوه بر تحلیل و برنامه ریزی، کارشناس برنامه ریزی فروش توی بخش تبلیغات و بازاریابی هم دخیل هست. اونا به تیم بازاریابی کمک می‌کنن تا کمپین‌های تبلیغاتی مؤثرتری طراحی بشه. مثلاً شاید به تیم بازاریابی پیشنهاد بدن که توی پلتفرم‌های اجتماعی محتواهای خاصی منتشر کنن یا از روش‌های جدیدی برای جذب مشتری‌های جدید استفاده کنن.
مسیر شغلی کارشناس برنامه ریزی فروش
کسی که توی این حوزه فعالیت می‌کنه می‌تونه بعد از مدتی به سمت‌های بالاتری بره. مثلاً می‌تونه مدیر فروش بشه، یا حتی به بخش بازاریابی کوچ کنه و اونجا نقش‌های مهم‌تری مثل مدیر بازاریابی یا مدیر حساب‌های کلیدی رو بگیره. همچنین ممکنه توی حوزه‌های دیگه مثل برنامه‌ریزی مالی هم پیشرفت کنه.
یه مثال
فرض کن توی یک شرکت تولید کفش کار می‌کنی و می‌بینی فروش یک مدل خاص به‌خوبی پیش نمی‌ره. کارشناس برنامه ریزی فروش با بررسی داده‌ها می‌فهمه که مشکل نه در کیفیت محصول، بلکه در نبود تبلیغات مناسب برای اون مدل خاصه. با طراحی یک کمپین تبلیغاتی جدید و هدفمند، می‌تونه اون مدل رو به بازار معرفی کنه و فروشش رو چند برابر کنه. همین اقدامات ساده اما هدفمند، می‌تونه تفاوت بزرگی توی موفقیت یه کسب‌وکار ایجاد کنه.
مهارت های شخصیتی کارشناس برنامه ریزی فروش
شغل کارشناس برنامه ریزی فروش شاید به گوش خیلی‌ها آشنا نباشه، اما این شغل می‌تونه تاثیرات خیلی بزرگی روی موفقیت یه شرکت بذاره. کارشناس برنامه ریزی فروش، همون آدمیه که با تحلیل بازار و پیدا کردن فرصت‌های جدید، باعث میشه فروش بیشتر بشه و درآمد شرکت افزایش پیدا کنه. بیاید بیشتر درباره این شغل جذاب و مسیرش بدونیم.
وظایف کارشناس برنامه ریزی فروش
کارشناس برنامه‌ریزی فروش با بررسی بازار، تحلیل داده‌ها و پیشنهاد دادن راهکارهایی برای بهتر کردن فروش، به رشد یه کسب‌وکار کمک می‌کنه. اون نه‌تنها روی فروش تمرکز داره، بلکه توی ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی هم نقش مهمی داره؛ مثلاً برای تبلیغات شبکه‌های اجتماعی، کمک به تیم بازاریابی و حتی طراحی محتوا.
اگه کارشناس برنامه ریزی فروش بشی، باید از مشتری‌ها و حساب‌های شرکت خوب مراقبت کنی، کمپین‌های تبلیغاتی رو مدیریت کنی و مطمئن بشی کالاها به موقع به دست مشتری‌ها می‌رسه. تو باید همیشه بازار رو بررسی کنی و بفهمی چه چیزی فروش بیشتری میاره. مثلاً، اگه یه محصول خاص فروشش کمه، باید بدونی که چطوری با یه تبلیغ جذاب یا تخفیف خوب، مشتری‌ها رو دوباره به سمتش بیاری
چطور می‌تونیم یه کارشناس برنامه‌ریزی فروش بشیم؟
۱. تحصیلات لازم رو چک کن: بیشتر کارشناسای این حوزه مدرک لیسانس دارن. رشته‌هایی مثل بازاریابی، کسب‌وکار و ارتباطات معمولاً به درد این شغل می‌خوره. ولی مهم‌تر از مدرک، اینه که ذهن بازی داشته باشی و بتونی با بقیه به خوبی ارتباط برقرار کنی. مثل اینه که تو بتونی با چند جمله کوتاه و درست، توجه یه مشتری رو جلب کنی.
۲. مهارت‌های خاص یاد بگیر: کارشناس برنامه‌ریزی باید توی تحلیل داده و استفاده از ابزارهایی مثل اکسل و پاورپوینت حرفه‌ای باشن. همچنین مهارت در شبکه‌های اجتماعی و برگزاری جلسات آموزشی هم به کارشون میاد. مثل اینه که تو بتونی یه گزارش از وضعیت فروش تهیه کنی و اونو به شکلی ساده به مدیرات توضیح بدی.
۳. دوره‌های کارآموزی بگذرون: معمولاً شرکت‌ها برای کارشناسای جدید دوره‌های آموزشی می‌ذارن که بین ۶ تا ۱۲ ماه طول می‌کشه. توی این دوره‌ها، تازه‌کارها با اصول و تکنیک‌های مختلف آشنا می‌شن و یاد می‌گیرن چطور وظایفشون رو انجام بدن.
۴. رزومه درست کن: وقتی به اندازه کافی تجربه کسب کردی، وقتشه که یه رزومه قوی بنویسی. توی رزومه‌ت باید مهارت‌هایی مثل تحلیل داده، مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی و توانایی برقراری ارتباط با مشتری رو ذکر کنی. اینا چیزایی هستن که کارفرماها دنبالشن.
مهارت‌هایی که باید داشته باشی
برای اینکه تو این کار موفق بشی، نیاز به چند تا مهارت اصلی داری:
- پاورپوینت: باید بتونی ارائه‌های جذاب و حرفه‌ای درست کنی.
- خدمات مشتری: باید بدونی چطور با مشتری‌ها ارتباط بگیری و اونا رو راضی نگه داری.
- تحلیل فروش: باید بتونی اعداد و ارقام رو تجزیه‌وتحلیل کنی و پیشنهادات خوبی برای بهبود فروش بدی.
معایب و مزایای کارشناس برنامه ریزی فروش
مثل هر شغل دیگه‌ای، کارشناس برنامه‌ریزی فروش هم مزایا و معایب خودش رو داره.
مزایا:
- فرصت آشنایی با آدم‌های جدید و ایجاد روابط کاری جذاب
- کمک به رشد شرکت و موفقیت بیشتر اون
- درآمد نسبتاً خوب و بالا
معایب:
- بعضی وقتا ساعت کاری طولانی داره.
- شاید همه کارهایی که باید انجام بدی رو نتونی تو زمان کم تموم کنی.
جمع‌بندی
کارشناسان برنامه‌ریزی فروش باید کارهای متنوعی رو انجام بدن؛ از تحلیل بازار و تنظیم پیشنهادات فروش گرفته تا مدیریت موجودی کالاها و هماهنگی تحویل سفارشات. یکی از وظایف مهم این کارشناسان اینه که بتونن بر اساس داده‌های موجود، پیشنهادات بهینه‌ای برای فروش ارائه بدن و روندهای فروش رو مدیریت کنن. در واقع شما به عنوان کارشناس باید دائماً اطلاعات بازار رو رصد کنی و استراتژی‌هایی برای افزایش فروش و جذب مشتری ارائه بدی.
در آخر، برای اینکه توی این شغل به موفقیت برسی، باید بتونی رزومه حرفه‌ای بسازی که تمام مهارت‌ها و تجربه‌هات رو به خوبی نشون بده. مدیران استخدام دوست دارن ببینن که شما نه تنها توی کار خودت ماهری، بلکه توانایی‌های ارتباطی خوبی هم داری و میتونی با مشتری‌ها و همکاران به خوبی تعامل کنی. وقتی تجربه و تحصیلات لازم رو داری، یه رزومه عالی می‌تونه درهای زیادی رو به روت باز کنه.
اگه دنبال یه شغل چالش‌برانگیز و پر از فرصت‌های جدید هستی، کارشناس برنامه‌ریزی فروش می‌تونه گزینه خیلی خوبی باشه. توی این شغل میتونی با تحلیل بازار، شناسایی فرصت‌ها و ارائه استراتژی‌های دقیق به رشد و توسعه فروش کمک کنی و حتی به نقش‌های مدیریتی بالاتر هم برسی.
پس اگه فکر می‌کنی توانایی تحلیل داده‌ها، ارتباط با مشتری و مدیریت کمپین‌ها رو داری، این شغل می‌تونه برای تو جذاب و پربار باشه.
