برای اینکه بتونی فروش در اینستاگرام رو به حد مطلوب بالا ببری، باید برنامهریزی درست و حسابی بکنی، استراتژی مناسب داشته باشی و البته که استمرار داشته باشی. شاید الان فکر کنی “چطور تو این فضا فروش بیشتری داشته باشم؟”، خوب این مطلب برای همینه که به کمکت میاد.
اگه تازه وارد دنیای اینستاگرام شدی، جای هیچ نگرانی نیست! همه چیزهایی که برای فروش تو این شبکه نیاز داری، تو این مقاله پیدا میکنی. حتی اگه چند وقته که داری از اینستاگرام استفاده میکنی و فروش داری، هنوز هم تکنیکهای جدید و حرفهای داریم که میتونه به کارت بیاد.
مثلاً فرض کن یه فروشگاه آنلاین داریم که لباسهای مد روز میفروشه. شما اولش یه صفحه راهاندازی میکنی و شروع میکنی به گذاشتن عکسهای جذاب از لباسها. اما هیچ مشتریای نمیاد. بعدش به این فکر میکنی که اگه با برندهای معروف همکاری کنی یا از تاثیرگذاران اینستاگرام کمک بگیری، فروش تو به شدت بالا میره. این یعنی همینطور که وارد دنیای اینستاگرام میشی، باید یه استراتژی دقیق داشته باشی تا شانس موفقیتت بیشتر بشه.
در نهایت، نکته اینجاست که اینستاگرام یه فرصت عالی برای فروش بیشتر بهت میده، اما باید بتونی درست از این فرصت استفاده کنی و برنامهریزی و کار پیوسته رو فراموش نکنی.
فروش در اینستاگرام رو از کجا شروع کنم؟
پلتفرم دالب یه فضای عالی برای یادگیری و پیشرفت تو زمینه فروش و مارکتینگه. اگر میخوای به یه کارشناس فروش حرفهای تبدیل بشی و توی بازار بدرخشی، دالب جاییه که میتونی ازش شروع کنی. اینجا همون جاییه که میتونی کلی مهارت و تجربه کسب کنی تا توی فروش موفقتر باشی و مشتریها رو جذب کنی.
یکی از بهترین دورههای دالب، دورهی مارکتینگ برای مدیرانه. این دوره واقعاً به درد کسایی میخوره که میخوان یه تیم فروش حرفهای بسازن و بتونن آدمای درست رو پیدا کنن تا فروششون رشد کنه و درآمدشون بالا بره. توی این دوره یاد میگیری چطور با مشتریها ارتباط بهتری برقرار کنی، چطوری بازاریابی اصولی انجام بدی، و از تکنیکهای روز برای فروش بیشتر استفاده کنی.
فروش در اینستاگرام هم یکی از اون موضوعاتیه که توی دورههای دالب بهش پرداخته میشه. توی این دورهها یاد میگیری چطور با یه پیج اینستاگرام خوب، محصولات و خدماتت رو به بهترین شکل معرفی کنی و مخاطبای بیشتری جذب کنی. وقتی اصول فروش تو اینستاگرام رو یاد بگیری، میتونی توی این فضای پرطرفدار مشتریهای خودتو داشته باشی و فروش بیشتری به دست بیاری.
اگه هدفت اینه که به یه کارشناس فروش واقعی تبدیل بشی و درآمدت رو بالا ببری، یادگیری توی دالب بهترین شروعه. این مهارتها، هم توی دنیای واقعی به کار میان و هم توی دنیای آنلاین، جایی مثل اینستاگرام.
روش های برتر برای فروش در اینستاگرام
برای اینکه تو اینستاگرام بتونی فروش خوبی داشته باشی، باید یه سری کارهای خاص انجام بدی. آشنایی با این تکنیکها بهت کمک میکنه سریعتر به هدفت برسی و فروشت رو بالا ببری. اینجا چندتا از مهمترین روشهای فروش تو اینستاگرام رو باهات به اشتراک میذارم.
1. یه حساب بیزینسی در اینستاگرام بساز:
اولین کار برای فروش در اینستاگرام اینه که یه حساب تجاری تو اینستاگرام راه بندازی. این یعنی حساب شخصیت رو با حساب کاریت قاطی نکن. چون اینجا قراره برای کسبوکارت تبلیغ کنی، نه اینکه عکسهای شخصی مثل سلفی از سفر و تعطیلات بذاری. این چیزها نه به کار فروش میاد، نه به مشتریهات کمک میکنه.
همچنین، لینک سایتت رو تو بیو (پروفایل) اینستاگرام بذار تا وقتی کسی صفحهت رو دید، بتونه به راحتی وارد سایت بشه و بیشتر با برندت آشنا بشه.
پروفایل ثابت داشته باش
برای اینکه تو اینستاگرام شناخته بشی، باید یه اسم کاربری ثابت انتخاب کنی. مثلاً از اسم برندت استفاده کن یا اسم کاربریای بذار که به راحتی با برندت مرتبط باشه. مهم اینه که همون اسم رو تو همه شبکههای اجتماعی دیگه هم استفاده کنی تا مشتریها راحتتر پیدات کنن.
عکس پروفایل هم باید ثابت باشه و تغییرش ندی، چون اینطوری به مرور زمان تو ذهن مخاطب موندگار میشی.
بیو رو جذاب و کارآمد پر کن
وقتی کسی وارد صفحهت میشه، اول بیوتو میبینه، پس خیلی مهمه که اونجا اطلاعات جذاب و مفید بذاری که باعث بشه آدمها وسوسه بشن تو رو دنبال کنن. تو بیو باید به مخاطب نشون بدی که ارزش دنبال کردن رو داری و محتوای مفید و جذابی براش داری. مثلاً اگه فروشگاه آنلاین لباس داری، تو بیو میتونی بنویسی: “محصولات مد روز با ارسال رایگان، همین حالا خرید کن!”
تصور کن یه پیج فروش لوازم آرایشی داری. به جای اینکه فقط به اسم برند بسنده کنی، میتونی بنویسی: “میکاپ فوقالعاده، ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰۰ هزار تومان.” اینطوری یه انگیزه به مشتری میدی که از صفحهت بازدید کنه و خریدش رو انجام بده.
با انجام این کارها، هم می تونی حضور قوی تر داشته باشی و هم می تونی فروش در اینستاگرام رو بالا ببری و به کسب و کارت رشد بدی.
2. پست های جذاب و چشم نواز بسازید:
حتماً شنیدید که میگن “یک تصویر بیشتر از هزار تا کلمه ارزش داره”! این حرف خیلی درستیه، چون مغز انسان بیشتر به تصاویری که میبینه واکنش نشون میده. جالب اینجاست که 90% اطلاعاتی که به مغز ما وارد میشه، بصریه. پس برای اینکه فروشت رو بالا ببری، باید روی عکسها تمرکز کنی.
به جای حرف های بی ربط، با تصویر محصولت رو معرفی کن!
در اینستاگرام به جای اینکه بیوقفه کیفیت محصول رو با حرفها و توضیحات طولانی بگی، بذار تصاویر خودشون حرف بزنن. مردم توی این شبکه اجتماعی بیشتر دوست دارن بدون فشار خرید از طرف فروشنده، خودشان تصمیم بگیرند. به عبارت دیگه، باید عکسهای جذاب و خلاقانه از محصولت بذاری که خود مشتری بتونه بدون احساس اجبار تصمیم بگیره.
قدرت تصویر رو هیچ وقت دست کم نگیر. اینستاگرام یه دنیای پر از عکسهای جذابه و برای خیلی از کاربران، عکسهای واضح و باکیفیت مهمتر از توضیحات و نظرات زیر پستهاست. مثلاً 67 درصد از مشتریها به جزئیات عکسها بیشتر از توضیحات اهمیت میدن. بنابراین، عکسهای باکیفیت و جذاب میتونه مشتریها رو به خرید ترغیب کنه.
اندازه عکسها رو درست انتخاب کن
وقتی میخوای عکسی رو تو اینستاگرام بذاری، دقت کن که اندازه عکسها به درستی انتخاب شده باشه. مثلاً به جای اینکه عکس رو برش بدی یا قسمتهایی ازش رو محو کنی، از اندازههای استاندارد اینستاگرام استفاده کن. عکسهای مربعی با اندازه 612×612 پیکسل بهترین حالت برای اینستاگرامه.
از فیلترهای اینستاگرام استفاده کن تا بدرخشی
اینستاگرام فیلترهای زیادی داره که میتونی ازشون برای بهبود کیفیت و رنگ عکسهایت استفاده کنی. اما یادت باشه که تو هر پست از یه استایل ثابت استفاده کنی تا مخاطبان با دیدن هر عکسی سریعاً برندت رو بشناسن. مثلاً برای پیج فروش لوازم خانگی، میتونی از فیلترهای روشنتر و جذابتر استفاده کنی تا لوازمات بیشتر تو چشم بیان.
تصاویری واقعی و جذاب بساز
تصاویر باید طبیعی و مرتبط با فرهنگ برندت باشن. برای اینکه مخاطبها به تو اعتماد کنن و ازت خرید کنن، باید از عکسهای زنده استفاده کنی. این یعنی عکسهایی که حس واقعی بودن رو منتقل کنه و به مخاطب احساس نزدیکی بده. مثلاً به جای اینکه فقط عکس از محصول بذاری، میتونی مدلها رو در حال استفاده از محصول نشون بدی.
تخفیف و پیشنهاد ویژه بذار تا مشتریها بیشتر جذب بشن
یکی از بهترین راهها برای جذب مشتری و افزایش فروش اینه که از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه استفاده کنی. مثلا میتونی تخفیفهای 10 یا 20 درصدی رو تو عکسها و پستها بگنجونی. اینطوری هم فالوئرها بیشتر جذب میشن، هم فروشت بیشتر میشه.
برای مثال، پیج فروش لوازم آرایشی زیبا رو در نظر بگیر. این پیج همیشه تخفیفهای ویژه خودش رو اول تو اینستاگرام اعلام میکنه تا مخاطبانش از قبل بتونن برای خرید برنامهریزی کنن. هر وقت که تخفیفی میده، به سرعت مشتریها خرید میکنن و این باعث میشه همیشه موجودی محصولشون زود تموم بشه.
با این کارها میتونی فالوئرهای جدید جذب کنی و فروشت رو افزایش بدی.
از مکانها و رویدادهای خاص استفاده کن
اگر برای کسبوکار یا برندت رویدادی برگزار میکنی، حتماً تو اینستاگرام تبلیغ کن. میتونی موقعیت جغرافیایی رو به عکسها اضافه کنی، مثلا اسم خیابان یا شهر رو بنویسی تا به مشتریان بگی کجا میتونن محصولاتت رو پیدا کنن.
3. جذب فالوور بیشتر و دیده شدن پیج اینستاگرام:
خب، حالا که صحبت از جذب فالوور و طرفدار شده، وقتشه که با چند ترفند اینستاگرامی بیشتر دیده بشید و آدمهای جدید رو به پیجتون جذب کنید. اینجا چند روش ساده و کاربردی رو با هم بررسی میکنیم که به راحتی میتونید به کار ببرید:
از هشتگها برای دیده شدن بیشتر استفاده کن
همونطور که میدونی، اینستاگرام پر از پستهای جدید و همیشه در حال تغییر و بهروزرسانی هست. بنابراین ممکنه پستهای شما خیلی زود در دنیای مجازی گم بشن. استفاده از هشتگهای مناسب مثل یه شانس برای دیده شدن بیشتره! هشتگها به پستهاتون کمک میکنن تا در جستجوها بیشتر پیدا بشن و افراد جدید راحتتر شما رو ببینن.
نکته مهم: برای نتیجه بهتر، ترکیبی از هشتگهای پرطرفدار و هشتگهای خاصتر استفاده کن. مثلا به جای #مد، میتونی از #مد_پاییز_۲۰۲۴ استفاده کنی که دقیقا به موضوع و محتوای پست شما مرتبطتر باشه.
یه هشتگ مخصوص خودت بساز
این یه روش عالیه که کمک میکنه تا یه برند شخصی برای خودت بسازی. هشتگ خاص خودت یعنی یه نشونه که فقط شما دارید و وقتی مردم از این هشتگ استفاده کنن، همه پستهای مرتبط با شما رو میبینن. اینطوری هم فالوورها راحتتر میتونن شما رو پیدا کنن، هم خودتون میتونید همه پستهای جذاب رو کنار هم ببینید.
حدود ۵ هشتگ خوب برای هر پست انتخاب کن
حواست باشه که هشتگها باید متناسب با پست شما باشن. بهترین کار اینه که ۵ هشتگ کاربردی انتخاب کنی که کاملا با محتوای پست هماهنگ باشه. یه ترفند جالب اینه که بعد از پست کردن، هشتگها رو در کامنت جدا بذاری تا پست شما مرتب و منظم باشه و متن اصلی پست خراب نشه.
وقتی فالوورها عکسی از شما منتشر میکنن، حتما باهاشون به اشتراک بذارید
اگر فالوورها عکسهایی از شما گذاشتن یا شما رو تگ کردن، نذارید این فرصت از دست بره. اشتراکگذاری عکسها و پستهای اونها باعث میشه حس خوبی بهشون بده و باعث میشه بیشتر با شما در ارتباط باشن. خیلی از کاربران (حدود 65%) میگن وقتی برندها عکسشون رو به اشتراک میذارن، حس افتخار میکنن. اینطوری میتونید باهاشون ارتباط بیشتری برقرار کنید و پیجتون رو فعالتر کنید.
مثلاً فرض کن که شما یک برند لباس دارید. یکی از فالوورهای شما عکس زیبایی از خودش با لباسی که از فروشگاه شما خریداری کرده، پست کرده. حالا میتونید اون عکس رو تو پیج خودتون به اشتراک بذارید. این کار باعث میشه فالوورها احساس خوشایندی داشته باشن و خیلیها علاقهمند بشن که از شما خرید کنن.
همینطور که میبینی، این روشها خیلی ساده هستن و با کمی خلاقیت میتونی فالوورهای بیشتری جذب کنی. پس با این ترفندها از این به بعد بیشتر دیده میشی!
حالا که بلد شدی چطوری فالوور جمع کنی و محتوای خوبی بذاری، وقتشه فالوورهات رو به مشتریهای وفادار تبدیل کنی. برای این کار باید ارتباط قویتری باهاشون داشته باشی و اونها رو درگیر کنی تا حس کنن که تو و کسبوکارت واقعا براشون اهمیت دارید.
4. کپشن قوی و جذاب بنویس
عکسها مهم هستن، ولی کپشن خوب هم خیلی تاثیر داره. خیلی از برندها با یه فراخوان مثل «چی فکر میکنید؟» یا «نظرتون چیه؟» شروع به حرف زدن با مخاطب میکنن. سعی کن کپشن رو کوتاه و مختصر بنویسی، ولی طوری که جذاب باشه و مخاطب رو به فکر وادار کنه.
مثال: اگه عکسی از یه پالتوی جدید توی صفحهات گذاشتی، تو کپشن میتونی بنویسی: «پاییز رو با پالتوهای جدیدمون چطوری میبینید؟ 🍂 برای کدوم موقع مناسبتره، قرار دوستانه یا محیط کار؟»
مسابقه راه بنداز و پیجت رو زنده کن
مسابقهها یه راه خوب برای جذب فالوورای بیشتر و درگیر کردن مخاطب هستن. با برگزاری یه مسابقه جذاب، فالوورها بیشتر با برندت آشنا میشن و شانس بردن جایزه هم که همیشه وسوسهکننده است!
چند نکته برای مسابقه:
- هدیهای انتخاب کن که به درد بخوره: جایزهای انتخاب کن که واقعا خواهان داشته باشه. مثلا یه محصول محبوب از فروشگاهت یا کارت هدیه برای خرید از پیجت. اینطوری همه با اشتیاق بیشتری تو مسابقه شرکت میکنن.
- عکس باحال از جایزه بذار: با یه عکس جذاب از جایزه، توجه فالوورها رو جلب کن. یه توضیح کوچیک توی عکس هم میتونه خوب باشه، ولی مراقب باش که عکس زیادی شلوغ نشه.
- شرایط شرکت رو راحت کن: مثلا از فالوورها بخواه با یه هشتگ خاص عکسی با محصول تو بذارن. میتونی بگی: «عکس بهترین استایلتون با محصولات ما رو با هشتگ #استایل_خاص_من بذارید. برنده هفته بعد معرفی میشه!»
- یادآوری کن: بعد از چند روز دوباره پستی بذار و یادآوری کن که مسابقه هنوز ادامه داره و جایزهها رو معرفی کن.
- برنده رو معرفی کن: آخر مسابقه نتیجه رو اعلام کن و به برنده تبریک بگو.
نکته مهم: قبل از اینکه فالوورهای پیجت به حد قابل قبولی برسن، مسابقه برگزار نکن. چون اگه تعداد شرکتکنندهها کم باشه، نتیجه مثبتی نداره و حتی ممکنه ضرر کنی.
حتما جواب فالوورها رو بده
شاید بدیهی باشه، ولی هیچ وقت مخاطب رو بیجواب نذار. به کامنتهاشون جواب بده، برای تگ کردن تشکر کن و پستهاشون رو لایک کن. حتماً هم موقع جواب دادن، کاربر رو منشن کن که متوجه بشه و حس کنه واقعا براش ارزش قائلی.
با این روشها میتونی فالوئرهای بیشتری جذب کنی و باهاشون رابطه قویتری بسازی. در نتیجه، نهتنها دنبالکنندههای بیشتری خواهی داشت، بلکه مشتریهای وفادارت هم بیشتر میشن.
5. بررسی فروش در اینستاگرام:
موفقیت تو اینستاگرام یعنی اینکه پیجت همیشه سر زنده و فعال باشه. نباید بذاری پستهات یکنواخت و بیتحرک بشن. اینجوریه که مشتریای جدید جذب میکنی و همین باعث میشه کسبوکارت رشد کنه. برای این کار باید وقت بذاری، روند کارت رو آنالیز کنی و بفهمی کدوم پستها بیشتر جواب میدن. ابزارهایی مثل Iconosquare هم میتونن تو این مسیر کمکت کنن.
پیدا کردن مشتریای وفادار
یه راه خوب برای شناختن فالوورات اینه که ببینی کدومهاشون بیشتر با پستهات تعامل دارن؛ مثلا لایک میکنن، کامنت میذارن یا پستاتو به بقیه معرفی میکنن. این آدمها توی پیجت خیلی ارزش دارن و به نوعی میتونن سفیر برندت باشن. پس، حواست باشه که این افراد رو بشناسی و با یه تشکر توی استوری یا پست، ازشون قدردانی کنی.
پستهات رو در بهترین ساعتها منتشر کن
با کمک ابزار Density میتونی بفهمی که فالوورات بیشتر چه روز و ساعتی آنلاینن. مثلا ممکنه یه برند پوشاک شبها ساعت 9 بیشترین بازخورد رو بگیره، چون اون موقع فالووراش وقت بیشتری دارن که به پستها سر بزنن. البته این زمانها برای هر کسبوکاری فرق میکنه، و با آنالیز پیجت میتونی زمان مناسب خودتو پیدا کنی.
یه برنامه منظم برای پستهات بچین
بیزینسها معمولا هفتهای ۵ تا پست میذارن و اینجوری همیشه تو صفحهی فالوورا دیده میشن. تو هم سعی کن یه برنامه منظم داشته باشی و وقتایی که فالوورات آنلاینن، پست بذاری. نکته مهم اینه که پست زیاد نذاری که خسته بشن، ولی به اندازهای باشه که حضور پیجت همیشه حس بشه.
از پلتفرمهای برنامهریزی استفاده کن
یه سری ابزار هست که میتونی پستهاتو زمانبندی کنی و خود به خود منتشر بشن. اینجوری هم توی زمانت صرفهجویی میکنی و هم پستهات همیشه سر موقع منتشر میشن. با این برنامهریزی، دیگه نیازی نیست هر بار دستی پست بذاری؛ فقط برنامهریزی میکنی و راحت میشی.
به پستهایی که بیشترین توجه رو جلب کردن، توجه کن
بهترین راه اینه که ببینی کدوم پستات بیشتر دیده شدن و با فالوورا ارتباط برقرار کردن. این یعنی اون محتوا برای مخاطبت جذاب بوده. پس پستایی که لایک و کامنت بیشتری داشتن رو کنار هم بذار و شباهتاشون رو پیدا کن تا بهتر بفهمی فالوورات چه چیزایی رو بیشتر دوست دارن.
استوری، استوری و باز هم استوری!
استوری گذاشتن تو اینستاگرام خیلی مهمه. برندای بزرگ از این راه خیلی فروش دارن. یه نکته خوب اینه که سعی کنی هر استوری یه داستان داشته باشه؛ مثلا از پشت صحنه یه محصول جدید یا روش استفاده از محصولت بگی. توی همون چند ثانیه اول باید پیام اصلی رو منتقل کنی و ارزشافزوده ایجاد کنی. همینطور، برای استوریهایی که لینک دارن، حتما از دعوت به اقدام هم استفاده کن و به فالوورات بگو چرا بهتره لینک رو دنبال کنن.
اینجوری پیجت همیشه تازه و جذاب میمونه، و فالوورات هم انگیزه بیشتری پیدا میکنن تا با پیجت همراه بشن!
۶. حتماً ریلز بذار!
اگه تو اینستاگرام دنبال فروش بیشتری، باید ریلز رو جدی بگیری. ریلزها ویدئوهای کوتاه و جذابین که میتونی باهاشون توجه آدمای بیشتری رو جلب کنی و محصولاتت رو به یه عالمه مخاطب جدید نشون بدی. انگار داری سوار قطار پرسرعت اینستاگرامی میشی که هر لحظه با یه عالمه آدم در تماسی!
۷. با ترندها و آپدیتهای جدید همگام شو
اگه میخوای پیجت همیشه دیده بشه و فروش بیشتری داشته باشی، باید هر آپدیت و ترند جدید اینستاگرام رو پیگیری کنی. مثلا یه قابلیت جدید که میاد رو سریع امتحان کن و نشون بده پیجت بهروز و حرفهایه.
۸. کاروسل بذار که پستهات بیشتر دیده بشن
اگه دوست داری پستات عمر بیشتری تو اینستاگرام داشته باشن، کاروسل یا همون پستهای اسلایدی بذار. اینجوری حتی اگه مخاطب بار اول اسلاید اول رو نبینه، وقتی دوباره میاد اسلاید دوم یا سوم رو میبینه و توجهش جلب میشه.
۹. از اینفلوئنسرها کمک بگیر
اگه میتونی با اینفلوئنسرهای معروف و مرتبط توی حوزه کاری خودت همکاری کن. اینفلوئنسرها به راحتی میتونن مخاطبای زیادی رو به پیجت بیارن و اعتمادشون رو جلب کنن حتی می تونی از سیستم افیلیت مارکتینگ هم استفاده کنی. خیلی از کاربرا وقتی میبینن یه اینفلوئنسر محبوب یه محصول رو تایید کرده، راحتتر به اون محصول اعتماد میکنن تا اینکه خودشون برن و ریسک کنن. مثلا اگه تو کار لوازم آرایشی هستی، همکاری با اینفلوئنسرهای آرایشی یه تیر و دو نشونه!
جمعبندی
یادت باشه اینستاگرام میتونه بهت کمک کنه تا تو بخشهای مختلف بازاریابیت موفقتر باشی؛ از اینکه مشتریهای وفادار پیدا کنی و برندت رو معروفتر کنی تا اینکه توی نگاه مشتری ارزشمندتر بشی. ارتباط با مشتریها به همون اندازه که محصولات خوب ارائه بدی مهمه، و اینستاگرام همون ابزاریه که میتونی باهاش این هدفها رو پیش ببری.
فقط کافیه چند تا تکنیک ساده فروش در اینستاگرام یاد بگیری، خیلی زود میبینی که مشتریها خودشون سمتت میان و دیگه لازم نیست دنبال کسی بدویی.